вопросы и ответы

Что такое VIN-номер:

VIN-номер расшифровывается как "идентификационный номер автомобиля". Каждый VIN-номер состоит из 17 символов (сочетания букв и цифр) и является уникальным.

Как узнать VIN-номер автомобиля:

В японских автомобилях произведенных для внутреннего рынка (с правым рулем) вин код отсутствует. Его заменяет номер кузова «FRAME», в отличие от автомобилей идущих на экспорт, они имеют обычный vin-код.

Производители автомобилей обычно наносят vin-код в одном из этих мест:

• В передней левой части над приборной доской (со стороны водителя).
• В дверном проеме левой передней двери (нужно открыть дверь со стороны водителя).
• Иногда вин-код может находится в подкапотном пространстве, в багажнике или в салоне автомобиля.
• И самое простое, в ПТС вашего автомобиля.

Более подробно про VIN-номера автомобилей можно посмотреть в разделе "Расшифровка VIN-номера" на нашем сайте.

Как правило, такое встречается у "российских иномарок" (т.е. автомобили иностранного производства, но собираемых на территории РФ). У таких автомобилей 2 VIN-номера:

• первый - российский, основной (присваивается заводом, на котором был собран автомобиль). Именно он указан в Свидетельстве о регистрации
• второй - иностранный, указывается на кузове и на табличке под лобовым стеклом (обычно используется для заказа запчастей). В Свидетельстве о регистрации ТС, как правило, указывается в поле "Особые отметки".

Для маркировки стекол автомобиля в данной ситуации оптимальным будет использование второго VIN-номера, т.е. того, который указан под лобовым стеклом.

Гарантия на автомобиль — это обязательства официального дилера бесплатно производить ремонт или замену детали, имеющей заводской дефект в течение оговоренного производителем гарантийного срока. Действие гарантии может быть аннулировано в случае, если поломка произошла по вине владельца, не соблюдавшего правила эксплуатации (в конструкцию автомобиля были внесены изменения, не предусмотренные изготовителем, или изменения были выполнены без соблюдения технических требований изготовителя; имело место использование деталей, аксессуаров или технических жидкостей, не рекомендованных производителем)

Нанесение противоугонной маркировки не должно влиять на гарантию автомобиля, так как при нанесении маркировки в конструкцию автомобиля не вносится никаких изменений.

Более того, страховые компании рекомендуют делать противоугонную маркировку на новых автомобилях в обязательном порядке, т.к. они представляют наибольший интерес у угонщиков.

Бесследно удалить нанесенную маркировку невозможно. Попытка зашлифовать место маркировки на стекле или зеркале приведет к полной потере товарного вида элемента, что, как следствие, повлечет за собой обесценивание этого элемента.

Техническую консультацию Вы можете получить, задав свой вопрос по телефонам: 8 (812) 988-64-65, +7-911-988-64-65 (с 10-21)

или по электронной почте: support@id-mark.ru (24 часа в сутки)

Процесс нанесения маркировки подробно описан в инструкции, которая идет в комплекте набора для маркировки.

Так же, для Вашего удобства и практического знакомства с технологией матирования стекол в наборах АйДи-Марк.ру идет специальное стекло и трафарет, с помощью которых Вы заранее можете ознакомится с технологией в спокойной домашней обстановкой. Определиться с оптимальным для себя временем выдерживания матирующей пасты на стелах (от 5 до 15 минут) и понять на практике каким же будет конечный результат.

После ознакомления можно приступать к нанесению противоугонной маркировки на стекла автомобиля. Данный процесс с учетом уже имеющегося у Вас опыта займет не более 30 минут из которых большая часть времени уйдет на "прицеливание" и ровное наклеивание трафаретов )

Предлагаемый нами в  наборах для самостоятельной маркировки химический состав не теряет своих свойств даже при минусовой температуре (испытывалось до -20°С). Несмотря на это, для нанесения маркировки с помощью матирующей пасты необходимо чтобы температура окружающей среды была не ниже 0с. Нужно это в первую очередь для максимально плотного приклеивания трафарета к поверхности стекла. Если не учитывать температурный режим, то в процессе приклеивания трафаретов клеевой слой от мороза вероятнее всего потеряет свои свойства и химический состав может "растечься", в результате чего нанесенная метка будет иметь "размытые" символы.

Для нанесения маркировки в зимнее время замечательно подойдут:

• помещения автомоек;
• подземные паркинги и парковки гипермаркетов и торговых центров;
• отапливаемые гаражи и подобные помещения с положительной температурой воздуха и умеренной влажностью.

Принцип работы матирующей пасты заключается в том, что частицы пасты вступают в реакцию с кремнием, который содержится в поверхностном слое и вытравливают его. При помощи матирующей пасты можно нанести химическую гравировку на:

• стекло
• зеркало
• керамику
• искусственный гранит

В варианте автомобиля - это стекла, зеркала (изготовленные по классической технологии), люк, элементы панорамной крыши, противотуманные и обычные фары (если последние сделаны из стекла, а не из пластика).

После оформления заказа на сайте, на номер мобильного телефона, который Вы указали, придет информационное сообщение о подтверждении получения Вашей заявки. Это сообщение и есть подтверждение того, что заказ к нам поступил и будет обработан.

Заказы обабатываются, как правило, в день поступления, максимум в течении 24 часов. Государственные праздники в расчет не беруться.

При большой загрузке, срокики обработки заказа указываются в информационном СМС-сообщении, подтверждающем получение нами Вашей заявки.

По факту отправки ( = передачи посылки сотрудникам Почты России или курьерской службы СDЕК) мы известим Вас об этом информационным СМС-сообщением, на номер мобильного телефона, который Вы казали в заявке. В обязательном порядке сообщение будет содержать идентификационный номер отправления Вашего заказа (трек-номер), по которому Вы сможете отслеживать перемещение Вашего заказа.

Сроки доставки Почтой России указаны на официальном сайте (см. ускоренные посылки 1-м классом)

Сроки доставки логистической службой СDЕК составляет 1-5 дней.

При заказе сразу нескольких наборов на один адрес Вам предоставляется скидка 20% на каждый второй и последующие наборы в одном заказе.

Обращяем Ваше внимание, скидка рассчитывается автоматически и предоставляется на 2-й и последующие наборы для каждого отдельного заказа.

При заказе нескольких наборов с различной стоимостью скидка рассчитывается автоматически и распространяется на наборы с равной или меньшей стоимостью (сортировка наборов в заказе по стоимости при расчете скидки производится в автоматическом режиме).

Курьерская доставка быстрее и удобнее Почты России, но, к сожалению,  в настоящее время возможна не во все регионы.

Доставка Почтой России наших наборов производится за наш счет.

При оформлении курьерской доставки CDEK (кроме Санкт-Петербурга и Москвы) рассчитывается по тарифам транспортной компании.

Нет, мы не отправляем заказы наложенным платежом.

Отправка набров производится только после получения 100% предоплаты за заказ.

Получение заказа без предоплаты возможно только при самовывозе из собственных пунктов выдачи (см. "Контакты").

Да, Вы можете забрать заказ в наших собственнных пунктах выдачи (см. Контакты).

Предварительно Вам необходимо оформить заказ, и дождаться СМС-увеомления о принятии заказа в работу.

Все отправления снабжены трек-номером для отслеживания и застрахованы на полную стоимость.

Если Ваш заказ вдруг потеряется в процессе доставки, то мы его повторно изготовим и отрпавим за наш счёт.

В настоящее время, индивидуальные заказы принимаются на наборы "ОПТИМАЛЬНЫЙ" (12 трафаретов) и "МАКСИ" (18 трафаретов).

Принимаются заказы на разработку (адаптацию) любых шрифтов для последующего самостоятельного нанесения, добавление графических элементов, компановки надписи для маркировки и т.п.

Стоимость зависит от сложности "задумки" (в большенстве случаев, сохраняется стандартная цена набора).

Скидки на наборы, изготавливаемые по индивидуальным параметрам ( = отличным от параметров, которые возможно задать в стандартной форме заказа на нашем сайте) не распространяются.

Нет. Все компоненты, в том числе и паста для химической гравировки стёкол, поставляются только в наборах.

Возможны систематические поставки максимально "упрощенных вариантов" наборов или, наоборот, бреднированных по Вашему ТЗ. Конечная стоимость и компановка наборов зависит от итогового объёма поставок и обсуждается в индивидуальном порядке. Доступна оплата по безналичному расчёту.

Заказ в собственных пунктаз выдачи хранится в течени 3х дней (возможно изменение сроков по предвариетльной договорённости)

Посылка в пункте выдачи CDEK хранится 7 дней.

Посылка в отделении связи Почты России хранится 30 дней.

По истечении срока хранения посылка отправляется обратно отправителю. Повторная отправка заказа дополнительно оплачивается получателем по тарифу выбранной службы доставки (Почты России или CDEK) + оплата курьера.

Для отмены заказа напишите с номера мобильного телефона, который был Вами указан при оформлении заказа, отпраьте сообщение на +7-952-288-6465 (СМС, Viber, WhatsApp) или на e-mail support@id-mark.ru, не забудьте указать идентификатор заказа который необходимо отменить.

Идентификатором заказа является номер мобильного телефона, указанного при оформлении заказа.

Противоугонная маркировка - простое и доступное решение сделать автомобиль непривлекательным для угонщика. Чем больше на автомобиле промаркированных элементов тем менее выгодно для угонщиков угонять Ваш автомобиль, так как после угона для дальней перепродажи все эти элементы придется заменить. Если же автомобиль угоняется с целью не перепродажи а на разборку, то и тут промаркированный автомобиль менее интересен чем не промаркированный - все маркированные детали придется выбросить, а это упущение весьма внушительной суммы от стоимости автомобиля на разборке (в % соотношении).

Распространенные детали автомобиля для нанесения видимой противоугонной маркировки:

• зеркала автомобиля (защищает от краж зеркальных вставок)
• стекла автомобиля "по кругу" (боковые, ветровое, заднее, люк, панорамная крыша и прочие элементы остекления авто)
• автомобильные фары (передние, задние, противотуманные)
• колесные диски
• элементы кузова

Так же есть возможность нанесения скрытой маркировки на элементы автомобиля - в этом случае наносится несколько десятков меток (VIN-номер автомобиля) на разные элементы салона, подкапотного пространства и багажного отсека. Данная маркировка не видима невооружённым глазом и проявляется только в инфракрасном освещении.

Бесследно удалить нанесенную маркировку невозможно. Попытка зашлифовать место маркировки на стекле, зеркале или пластике приведет к порче товарного вида элемента, что как следствие повлечет за собой обесценивание этого элемента.

Гарантия на автомобиль — это обязательства официального дилера бесплатно производить ремонт или замену детали, имеющей заводской дефект в течение оговоренного производителем гарантийного срока. Действие гарантии может быть аннулировано в случае, если поломка произошла по вине владельца, не соблюдавшего правила эксплуатации (в конструкцию автомобиля были внесены изменения, не предусмотренные изготовителем, или изменения были выполнены без соблюдения технических требований изготовителя; имело место использование деталей, аксессуаров или технических жидкостей, не рекомендованных производителем)

Нанесение противоугонной маркировки не должно влиять на гарантию автомобиля, так как при нанесении маркировки в конструкцию автомобиля не вносится никаких изменений.

Более того, страховые компании рекомендуют делать противоугонную маркировку на новых автомобилях в обязательном порядке, т.к. они представляют наибольший интерес у угонщиков.

Нанести можно все что угодно:

• полный VIN-номер автомобиля
• часть VIN-номера автомобиля
• номера с регистрационного знака автомобиля
• имя любимого кота и многое другое

Из всего вышеперечисленного постоянным для каждого владельца автомобиля будет именно VIN-номер самого автомобиля. Гос-номер автомобиля можно поменять (перепродажа, переоформление документов по каким-либо причинам и т.п.) и Вы или следующий владелец авто окажетесь в ситуации когда на номерах один номер, а на стеклах совершенно другой. Подобной ситуации можно избежать выбрав для маркировки VIN-номер, так как этот набор символов останется неизменным на протяжении всего жизненного пути автомобиля. Если же номера VIN-номера не будут совпадать с номером указанным в ПТС, то у обратившего на это внимание сотрудника ГИБДД будут все основания для проведения проверки документов и номеров агрегатов на подлинность.

Что такое VIN-номер:

VIN-номер расшифровывается как "идентификационный номер автомобиля". Каждый VIN-номер состоит из 17 символов (сочетания букв и цифр) и является уникальным.

Как узнать VIN-номер автомобиля:

В японских автомобилях произведенных для внутреннего рынка (с правым рулем) вин код отсутствует. Его заменяет номер кузова «FRAME», в отличие от автомобилей идущих на экспорт, они имеют обычный vin-код.

Производители автомобилей обычно наносят vin-код в одном из этих мест:

• В передней левой части над приборной доской (со стороны водителя).
• В дверном проеме левой передней двери (нужно открыть дверь со стороны водителя).
• Иногда вин-код может находится в подкапотном пространстве, в багажнике или в салоне автомобиля.
• И самое простое, в ПТС вашего автомобиля.

Более подробно про VIN-номера автомобилей можно посмотреть в разделе "Расшифровка VIN-номера" на нашем сайте.

Методы нанесения маркировки на стекла автомобиля:

• Химических метод
• Пескоструйная обработка
• Лазерная гравировка
• Гравировка

В наборах для самостоятельного нанесения маркировки используется метод химического травления. Другими словами на поверхности стекла с помощью специального трафарета и химического раствора будет вытравлена матовая несмываемая надпись по сути идентичная маркировкам которые нанесены на каждое из стекол вашего автомобиля (как правило - правый нижний угол).

Плюсы: быстро, качественно, не требуется особых навыков, аккуратный результат

Недостатки: раствор работает при плюсовой температуре воздуха, маркировать можно только элементы из стекла

Пескоструйная обработка - обработка поверхности мельчайшими частичками песка под сильным давлением воздуха.

Плюсы: результат не зависим от погодных условий, маркировать можно любую поверхность

Недостатки: при неправильном нанесении стекло теряет прочность, в некоторых случаях тонкое стекло может разбиться, при обработки стекла песок может забиться под уплотнитель, что может повлечь за собой появление царапин на стекле

Лазерная гравировка - имеет один очень существенный недостаток: необходимо демонтировать маркируемый элемент с автомобиля

Механическая гравировка - производится бормашинкой или ручным гравером.

Плюсы: результат не зависим от погодных условий, маркировка наносится на любую поверхность

Недостатки: плохое по качеству изображение (работать по вертикальной поверхности не удобно), при неправильном нанесении возможно повреждение стекла.

С примерами готовых комплектов, а так же образцы нанесения маркировки с помощью наборов для самостоятельной маркировки ID-MARK можно ознакомиться по следующим адресам:

СПб, Красносельский район, Казакова ул., д.35, м. Автово, павильон №340, магазин "АВТОЗАПЧАСТИ" (кроме понедельника, с 11:00 до 18:00)

СПб, Красносельский район, Казакова ул., д.29к2, м. Автово, установочный центр "АВТОЗАПЧАСТИ" (кроме понедельника, с 11:00 до 18:00)

Используемый нами в  наборах для самостоятельной маркировки химический состав не теряет своих свойств даже при минусовой температуре. Несмотря на это, для нанесения маркировки с помощью матирующей пасты нужно чтобы температура окружающей среды была не ниже 0°С. Необходимо это в первую очередь для максимально плотного приклеивания трафарета к поверхности стекла. Если не учитывать температурный режим, то после приклеивания трафарета клеевой слой от мороза может отклеится и химический состав может "растечься", в результате чего нанесенная метка будет иметь "размытые" символы.

Для нанесения маркировки в зимнее время замечательно подойдут:

•     помещения автомоек;
•     подземные паркинги (в том числе подойдут закрытые парковки гипермаркетов и торговых центров);
•     отапливаемые гаражи и подобные помещения с положительной температурой воздуха и умеренной влажностью.

Принцип работы матирующей пасты заключается в том, что частицы пасты вступают в реакцию с кремнием, который содержится в поверхностном слое и вытравливают его. При помощи матирующей пасты можно нанести изображение на:

• стекло
• зеркало
• керамику
• искусственный гранит

В варианте автомобиля - это стекла, зеркала (без особого напыления), люк, панарамные крыши, противотуманные и обычные фары (если последние сделаны из стекла, а не из пластика).

Матирующая паста не действует на:

• резиновые уплотнители
• детали из пластика
• ЛКП

Тем не менее, в целях предосторожности при попадании матирующего состава на ЛКП автомобиля или хромированные детали рекомендуем протереть место попадания влажной тряпкой или губкой. Этого будет более чем достаточно )

При работе с пастой для матирования стекла рекомендуется соблюдать следующие меры предосторожности:

• избегать попадания вовнутрь
• во время работы с пастой не принимать пищу, не курить, что бы избежать попадания пасты вовнутрь
• беречь от детей

рекомендации по использованию защитных перчаток и необходимость работы в проветриваемом помещении опускаем, так как количество используемой пасты ничтожно мало и проветривать по сути нечего, а перчатки необходимы только для защиты от возможных попаданий пасты на пораненные участки кожи, что так же не смертельно - достаточно промыть водой.

В готовых наборах ID-MARK для самостоятельного нанесения маркировки в комплекте мы используем специальные баночки для матирующей пасты с довольно-таки широким горлышком и специальную отдельную пластиковую кисточку. Сочетание этих двух простейших инструментом позволят максимально эффективно перемешать пасту для матирования и нанести её максимально точным и безопасным образом.

Используемый нами состав для матирования стекла наносится на трафарет в весьма малых количествах и уже через 10-20 минут полностью засыхает и теряет свои свойства. Даже если Вы оставите матирующую пасту на стекле на более длительное время она не сможет протравить стекло глубже чем на несколько микрон.

При соблюдении рекомендаций по времени выдержки матирующей пасты на стекле остается матовый рисунок (~надпись) белого цвета ощутимая на ощупь. Процесс матирования не наносит никакого ущерба стеклу, а так же никак не влияет на прочность и свойства автомобильного стекла.

Для жителей СПб возможна оплата:

• наличными;
• банковской картой;
• QIWI-кошелек;
• Яндекс.Деньги;
• CONTACT24;
• банковский перевод на карту СБЕРБАНКА.

Для жителей регионов РФ (кроме СПб):

• банковский перевод на карту СБЕРБАНКА

Адреса для самовывоза готовых наборов для самостоятельного нанесения маркировки на стекла и зеракла автомобиля:

• СПб, Петроградский район, Съезжинская ул., д.10, м. Спортивная, сервисный центр "РЕМТРОНИКА" (по будним дням, с 10:00 до 19:00)
• СПб, Красносельский район, Казакова ул., д.35, м. Автово, пав. 340, магазин "АВТОЗАПЧАСТИ" (кроме понедельника, с 11:00 до 18:00)
• СПб, Красносельский район, Казакова ул., д.35, м. Автово, магазины "АВТОЗВУК-СПБ" (кроме понедельника, с 11:00 до 18:00)
• СПб, Калининский район, пр. Непокоренных, д.17, к.4 - по договоренности (по будним дням, с 10:00 до 20:00)
• СПб, ул. Авиаконструкторов, д.5, магазин "Мир Навигации" (по будним дням, с 10:00 до 19:00, по выходным, с 11:00 до 18:00)

Акт для страховой компании необходим только в том случае, если сотрудник страховой компании готов застраховать Ваш автомобиль БЕЗ ОСМОТРА САМОГО АВТОМОБИЛЯ. Во всех остальных случаях АКТ ОСМОТРА автомобиля делается самими сотрудниками страховых компаний, в этом акте сотрудник и отобразит наличие противоугонной маркировки на Вашем автомобиле и укажет промаркированные элементы.

По запросу мы предоставим все необходимые акты:

• в случае нанесения маркировки: акт выполненных работ
• в случае заказа набора для самостоятельной маркировки стекол и зеркал: акт о том, что под Ваш VIN-номер был изготовлен набор для нанесения противоугонной маркировки с указанием Вашего VIN-номера.